Les réclamations pour dommages accidentels impliquant des casques de réalité virtuelle (VR) ont augmenté, selon le plus grand assureur du Royaume-Uni.
Les réclamations concernant le contenu de la maison impliquant les casques de jeu ont augmenté de 31% l’année dernière et ont augmenté de 68% en cinq ans, a déclaré Aviva.
La valeur moyenne d’une réclamation liée à la réalité virtuelle se situe à environ 650 £, les téléviseurs étant l’élément le plus endommagé.
Le forum Reddit « VR to ER » montre les divers accidents qui peuvent survenir pendant le jeu VR, y compris les personnes qui heurtent accidentellement les autres, marchent dans les murs ou jettent des contrôleurs à travers la pièce.
Aviva a déclaré avoir déjà reçu une poignée de réclamations cette année à la suite de personnes tombant ou heurtant des écrans de télévision tout en portant des casques VR, et d’autres incidents sont attendus dans les mois à venir, car les appareils de réalité virtuelle se sont avérés un cadeau de Noël populaire.
Les réclamations faites jusqu’à présent incluent un client qui a jeté une manette dans un téléviseur lorsqu’un zombie a sauté pendant un jeu, et un enfant qui a brisé deux figurines de créateurs lorsqu’il les a balayées du manteau.
Plusieurs clients ont également signalé s’être renversés alors qu’ils portaient des casques VR, certains tombant la tête la première dans leurs téléviseurs et faisant craquer les écrans.
Kelly Whittington, directrice des réclamations immobilières au Royaume-Uni pour Aviva, a déclaré : « Alors que de nouveaux jeux et gadgets deviennent populaires, nous voyons souvent cela se refléter dans les réclamations faites par nos clients.
« Dans le passé, nous avons vu des tendances similaires impliquant des consoles avec des combinés, des jeux de fitness et même des spinners voyous !
« Ces appareils peuvent être une grande source de plaisir, mais nous encourageons les gens à faire attention à leur environnement et à jeter un coup d’œil à leur assurance habitation pour s’assurer qu’elle répond à leurs besoins. »