Blizzard répond au bogue de Diablo Immortal empêchant les achats

Blizzard confirme qu’un bogue Diablo Immortal affectant la boutique en jeu du jeu fantastique a conduit à un non-traitement correct de certains achats, ce qui signifie que les joueurs ne recevaient pas d’articles après avoir acheté des microtransactions Diablo Immortal dans un petit nombre de cas. L’équipe indique qu’un correctif a été déployé pour éviter que le problème ne se reproduise à l’avenir, et que les joueurs concernés verront désormais leurs objets livrés dans le jeu ARPG.

Un certain nombre de joueurs ont récemment signalé un problème où les achats de Diablo Immortal Eternal Orbs n’étaient pas correctement livrés dans le jeu. Un joueur du subreddit Diablo Immortal a souligné ce problème dans un poste, en disant : « J’ai effectué de nombreux achats de 7 200 orbes éternels avec toutes les transactions réussies », faisant référence à l’offre groupée la plus chère (au prix de 99,99 $ USD / 89,99 £ GBP). Le joueur note même que « j’ai acheté le type légitime à 99,99 $ chacun », dans un clin d’œil effronté à une récente répression qui a vu les baleines Diablo Immortal punies pour avoir acheté des orbes bon marché par l’intermédiaire de vendeurs tiers.

Le joueur explique ensuite qu’un achat effectué via la boutique Google Play « s’est déroulé avec succès pour 99,99 $, mais n’a pas été livré dans le jeu. Lorsque vous essayez de racheter les orbes, cela indique que l’objet appartient déjà et affiche un message d’erreur. Plusieurs autres joueurs ont fait écho à ce problème, affirmant qu’ils avaient rencontré un problème similaire.

Le créateur du fil dit qu’après avoir été initialement informé par l’équipe d’assistance de Diablo Immortal que le problème était de la responsabilité de Google, l’équipe d’assistance de Google a répondu en disant que la réponse de l’équipe de Diablo Immortal était inacceptable. En présentant cette réponse au support Blizzard, l’utilisateur indique qu’un nouveau pack de 7 200 orbes éternels a été envoyé sur son compte, bien que le message d’erreur « Vous possédez déjà cet objet » soit toujours présent sur la boutique.

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Le responsable de la communauté Diablo, Adam « PezRadar » Fletcher, a maintenant donné un suite officielle, confirmant: « Au cours de la semaine dernière, nous avons enquêté sur les rapports d’un petit groupe de joueurs qui ont signalé des articles non reçus de leurs achats Diablo Immortal dans le jeu. » Il explique que le problème est dû à « un bogue affectant une fenêtre étroite dans le processus de paiement ». Il dit ensuite qu’un correctif a été déployé « pour s’assurer qu’aucun nouvel achat ne rencontre ce problème », et ajoute que l’équipe d’assistance « se concentre sur l’identification des comptes qui ont été affectés, afin que nous puissions aller de l’avant et livrer les éléments manquants ».

Si toutes ces discussions sur les microtransactions vous ont donné faim, un burger Diablo Immortal a été lancé dans le cadre d’une promotion avec Burger King Japan. Pendant ce temps, le patch 1.5.5 de Diablo Immortal est sorti et introduit la passe de combat de la saison quatre. Jetez un œil à notre liste de niveaux Diablo Immortal si vous décidez à quoi jouer, et nos meilleures constructions Diablo Immortal et choisissez les meilleurs objets légendaires Diablo Immortal pour vous aider à réussir. Nous avons également les meilleurs jeux RPG sur PC à parcourir si vous avez envie de quelque chose d’un peu différent.

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