Xiaomi a lancé une application Xiaomi Service+ dédiée pour fournir aux utilisateurs divers services après-vente en Inde. L’application agit comme un hub dédié pour les demandes de service des utilisateurs liées à tout produit Xiaomi ou Redmi. Il comprend l’accès au support client 24 × 7, aux informations de garantie sur les appareils et à de nombreuses autres fonctions. Jetons un coup d’œil aux détails.
Lancement de l’application Xiaomi Service+ en Inde
Selon l’entreprise, l’application Xiaomi Service + est un « Une solution unique pour toutes vos demandes de service. » La société s’est récemment rendue sur Twitter pour annoncer l’application et a partagé un court clip vidéo pour présenter les fonctionnalités de l’application.
L’application Xiaomi Service+ permet aux utilisateurs d’obtenir divers détails sur leurs produits Xiaomi ou Redmi, y compris les smartphones, les téléviseurs, les ordinateurs portables et les appareils IoT tels que l’aspirateur Mi Robot et le purificateur d’eau Mi. Les utilisateurs peuvent simplement se connecter à l’application en utilisant son compte Mi et ajouter leurs appareils à l’application pour créer une liste « Mes appareils ». Cette section de l’application permet aux utilisateurs d’ajouter leurs produits Xiaomi en scannant ou en saisissant manuellement leurs numéros IMEI.
L’application offre diverses fonctionnalités pour répondre aux besoins de service des utilisateurs. Ils peuvent se connecter au service d’assistance client 24 × 7 de l’entreprise via un chat quand et s’ils rencontrent un problème avec leur(s) appareil(s). Les utilisateurs peuvent également obtenir des informations sur la garantie de leurs appareils et vérifier les prix des pièces de rechange dans l’application Xiaomi Service+. Actuellement, l’application fournit des pièces de rechange pour les téléphones, les ordinateurs portables, les téléviseurs et les produits IoT.
L’application propose également un Onglet « Mes demandes » qui répertorie les demandes de service actives et terminées, ainsi que la date des demandes et leurs numéros de jeton pour que les utilisateurs puissent garder un œil sur leurs demandes. De plus, ils peuvent localiser les centres de service les plus proches en accordant une autorisation de localisation à l’application et également prendre des rendez-vous d’installation.
Si vous possédez des produits Xiaomi et avez besoin d’un accès facile aux différents services après-vente, téléchargez l’application Xiaomi Service+ depuis le Google Play Store ou via la plateforme GetApps de Xiaomi. Et n’oubliez pas de partager vos réflexions sur l’application dans la section des commentaires ci-dessous !