Teams et Outlook tombent en panne pour des milliers d’utilisateurs de Microsoft | Actualités scientifiques et techniques

Microsoft enquête sur une panne qui a empêché des milliers d’utilisateurs dans le monde d’accéder aux services du site Web, notamment Teams et Outlook.

La société n’a pas précisé le nombre de personnes concernées, mais Downdetector.com, qui suit les pannes, a enregistré des milliers de personnes signalant des problèmes avec Teams, Outlook, Microsoft 365 et XBox Live.

Il a montré que 4 992 incidents avaient été signalés avec la plate-forme de messagerie Outlook au Royaume-Uni à 8 heures du matin aujourd’hui – et 2 173 avec Teams.

Les utilisateurs de Manchester, Londres, Birmingham, Norwich, Oxford, Brighton et Cardiff ont signalé des problèmes.

Le site a également signalé plus de 3 900 problèmes avec Microsoft Teams en Inde et plus de 900 au Japon.

Les signalements de pannes ont également augmenté dans d’autres pays, dont l’Australie et les Émirats arabes unis.

Pendant la panne, la plupart des utilisateurs n’ont pas pu échanger de messages, participer à des appels ou utiliser les fonctionnalités de l’application Teams, obligeant les employés de bureau à retourner aux réunions en personne et à communiquer par d’autres moyens.

Microsoft tweeté : « Nous enquêtons sur les problèmes affectant plusieurs services Microsoft 365. Plus d’informations peuvent être trouvées dans le centre d’administration sous MO502273.

« Nous avons identifié un problème de réseau potentiel et examinons la télémétrie pour déterminer les prochaines étapes de dépannage. »

Il a ajouté plus tard : « Nous avons isolé le problème des problèmes de configuration réseau et nous analysons la meilleure stratégie d’atténuation pour y remédier sans causer d’impact supplémentaire.

« Nous avons annulé un changement de réseau qui, selon nous, a un impact. Nous surveillons le service au fur et à mesure que l’annulation prend effet. »

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L’unité cloud de Microsoft, Azure, a également tweeté à propos de la panne et a déclaré qu’un sous-ensemble d’utilisateurs rencontrait des problèmes avec la plate-forme.

De nombreux utilisateurs de Microsoft ont posté sur les réseaux sociaux pour partager des mises à jour sur la perturbation, avec #MicrosoftTeams tendance comme hashtag sur Twitter.

« Microsoft Teams et Outlook ont ​​des problèmes ici en Éthiopie… ces services sont-ils en panne ? » un a tweeté.

Un autre a écrit: « Microsoft Outlook, les services Teams au Sri Lanka et dans le monde entier. »

Microsoft Teams est utilisé par plus de 280 millions de personnes dans le monde et constitue un élément essentiel des opérations quotidiennes des entreprises et des écoles, qui utilisent le service pour passer des appels, planifier des réunions et organiser leur flux de travail.

Microsoft Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive for Business ont également été touchés, selon la page d’état de l’entreprise.

La panne survient après que Microsoft – qui emploie plus de 220 000 personnes, dont 6 000 au Royaume-Uni – a annoncé la semaine dernière son intention de faire 10 000 suppressions d’emplois à travers ses opérations mondiales.

Dans une note aux employés, le directeur général Satya Nadella a déclaré que les licenciements, touchant moins de 5% de la main-d’œuvre, étaient le résultat d’une baisse des investissements alors que les craintes grandissent que les États-Unis et d’autres marchés de croissance clés se dirigent vers une récession.

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https://news.sky.com/story/teams-and-outlook-goes-down-for-thousands-of-microsoft-users-12794856

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